Система-112 Калужской области принимает гостей

17 сентября 2016 года Центр обработки вызова «Системы-112» Калужской области с рабочим визитом посещала делегация Смоленской области, где проводятся работы по вводу в строй системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб в 2017 году. Возглавлял делегацию начальник информационного центра Смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Пожарно-спасательный центр» Юрий Петрович Чмарьков. В ходе рабочего визита делегации перед гостями выступил начальник отдела программно-целевого планирования и аналитического обеспечения Главного управления МЧС России по Калужской области Александр Николаевич Устинов. Он освятил гостям основные этапы создания «Системы-112» Калужской области, подробно рассказал о финансировании проекта за счет средств федерального, областного и местных бюджетов, о подготовке и сдаче системы в постоянную эксплуатацию. Презентацию «Системы-112» Калужской области провел начальник ЕДДС ПСС Калужской области Юрий Игоревич Кияшко. Познакомили гостей и с практикой приема сообщений граждан в «Системе-112», формирования электронной карточки для вызова экстренных оперативных служб, оказания психологической и консультационной помощи. На примере реальной электронной карточки заместитель начальника ЕДДС ПСС Калужской области Лейла Ибрагимовна Дементьева показала, как производится опрос заявителя согласно алгоритмов работы, какие графы  карточки заполняются в автоматическом режиме и что заполняет оператор, объяснила порядок реагирования экстренных оперативных служб и контроль со стороны оператора «Системы-112» за их работой. Состоялся большой и обстоятельный разговор о профессиональной подготовке специалистов, организации допуска к самостоятельной работе. В ходе встречи гостям была оказана методическая помощь в подготовке документов, определяющих работу оператора «Системы-112» в ходе несения дежурства. Игорем Александровичем Дорошенко, специалистом технической поддержки ЦОВ «Системы-112» Калужской области, членам делегации были разъяснены вопросы поддержания оборудования в готовности к применению, взаимодействия с Калужским филиалом ПАО «Ростелеком», ООО НТЦ «Протей» при устранении возникающих неисправностей и программных ошибок. Гости ознакомились с достопримечательностями г. Калуга, посетили музей космонавтики, могилу К.Э. Циолковского, другие исторические места столицы нашего региона. Убывая в г. Смоленск, Юрий Петрович Чмарьков, от лица всех членов делегации, выразил глубокую признательность за то внимание, которое им уделили, методическую помощь в создании «Системы-112», подробную информацию о практике работы персонала. Он высказал общее мнение, что такие контакты необходимо продолжить и в будущем, так как мы соседи и, как соседи должны не только взаимодействовать в ходе оперативного дежурства после того, как их система начнет работать в опытном режиме, но и помогать друг другу.