Родилась Оксана в г. Салават Республики Башкирия, затем семья переехала в Якутию, где и прошли детство и юность девушки. После семь лет жили в Москве и в 2000 году переехали в Калужскую область, Жуковский район, город Кременки, который и стал второй малой Родиной. Оксана Степановна окончила Московский государственный педагогический университет, получив специальность педагога дошкольного образования.
С МЧС жизнь Оксаны связана давно – ее муж работает водителем пожарного автомобиля. И когда в конце 2019 года в пожарную часть потребовался диспетчер, Оксана сразу же отправилась в отдел кадров.
- Первое время очень переживала, потому что специфика работы была совсем для меня новая. Ведь работа диспетчера - это очень большая ответственность, он первый реагирует на сигнал о бедствии и многое зависит от правильных действий диспетчера. Я очень сопереживающий за других человек, всегда стараюсь помочь в меру своих сил, быть полезной и поэтому работа, связанная с помощью людям, оказалась мне по душе, - рассказывает Оксана.
По ее словам, почти три года работы здесь пролетели, как один день. Конечно, поначалу было сложно привыкнуть и к сменному графику, и к ночным телефонным звонкам, и к мужскому коллективу.
- Но сейчас боязни никакой нет, наоборот, не важно, в какое время суток поступает вызов, необходимо как можно быстрее и правильнее отреагировать на вызов, ведь от моих действий может зависеть чья-то жизнь! А еще работа диспетчера – это не только оперативно выполнять свою работу, но и очень важно уметь оказывать психологическую помощь тем, у кого случилась беда, - считает девушка.
Именно в диспетчерской, в небольшом помещении – сердце каждой пожарной части, куда поступают все звонки с просьбой о помощи.
- Часто выезжаем на ДТП, ищем заблудившихся людей. Много выездов, связанных с тушением мусора, и это очень обидно, ведь эти возгорания случаются по вине человека. Город у нас небольшой и часто бывает, что пострадавшего человека ты знаешь или самое ужасное – знал…
Оперативность, быстрота реагирования, чтобы направить помощь людям и суметь успокоить их, когда случилось несчастье – основная задача диспетчера.
- Помню, на первом году моей службы, мы искали «потеряшку» грибника. Было уже темно, ориентиров не было совсем – он ничего не видел, не слышал. Расчет ездил по дороге, подавал сигнал, а я с потерпевшим непосредственно находилась на связи и, можно сказать по звездам и луне, мы вышли на дорогу. Я испытала огромную гордость и радость, что я правильно смогла сориентировать человека!
Оксана Журавлева считает, что главное в пожарной службе – это возможность помогать людям, попавшим в беду. Это профессия смелых и ответственных людей.
- У нас в части прекрасный дружный коллектив, ребята, на которых всегда можно положиться. У меня есть своя примета - каждый раз, когда ребята уезжают на вызов и возвращаются, я провожаю и встречаю их у окна.
У Оксаны Степановны большая семья - трое детей. Все уже взрослые и самостоятельные. Сын работает в полиции, старшая дочь – ассистент стоматолога, а младшая заканчивает полицейский колледж и мечтает пойти работать в структуру МЧС. Несмотря на то, что дети разъехались и у них своя жизнь, семья старается встречаться по выходным и на все праздники, рассказывая о своих достижениях и успехах, делясь проблемами и заботами, зная, что семья всегда поможет и поддержит.
Оксана Степановна человек активный и фраза «лежать на диване» это не про нее. Увлекается вышивкой бисером, хлопочет на даче, выращивая овощи, фрукты и цветы, занимается фитнесом.
