В марте текущего года операторским составом системы-112 Калужской области принято и обработано 49732 звонка и сообщения от населения по различным вопросам, что составило 1604 обращения в день.
В 36 процентах случаев звонившие обращались в целях вызова тех или иных экстренных оперативных служб, в том числе: для вызова пожарно-спасательной службы – 1412 раз, службы полиции – 4602 раза, службы скорой медицинской помощи – 6533 раза, службы газа – 690 раз. По всем вызовам организовано оперативное реагирование. При этом, в 1534 случаях потребовалась организация одновременного реагирования двух, а в 474 случаях – трех и более экстренных оперативных служб.
Принято 226 межрегиональных вызовов. Дистанционная психологическая поддержка оказана в девятнадцати случаях.
Двадцать процентов от общего количества обращений приходятся на случаи аварий в системах жилищно-коммунального хозяйства, необходимости в эвакуации транспортных средств, а также вопросы, относящиеся к ведению Государственной жилищной инспекции Калужской области, справочные и другие вопросы. По данным звонкам обратившимся даны консультации или осуществлена переадресация вызова по направлениям деятельности в соответствующие диспетчерские службы.
Остальные обращения классифицируются как не относящиеся к задачам системы-112.
Звонки, отнесенные к категории детской шалости, составили менее четырех процентов.
Всего с начала года принято и обработано 153369 звонков и сообщений от населения или, в среднем, 1704 обращения в день.
Статистические данные по работе системы-112 Калужской области в марте 2019 года(скачать, .pdf, 217 Kb)
Напоминаем: единый номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования «01», «101», «02», «102», «03», «103», «04», «104», «105». Однако в случаях, когда ситуация требует привлечения двух и более экстренных оперативных служб, обращение по единому номеру «112» может спасти жизнь!
